 |
| |
|
|
|
UNIT/SKOP KERJA |
NAMA |
EXT |
|
HELPDESK |
|
* Pertanyaan Am |
|
2066 |
| |
|
2067 |
|
|
UNIT PENYELENGGARAAN PINJAMAN (PP) |
|
Skop Pertanyaan : |
|
|
|
* Baki Hutang / Kes Kematian |
|
|
|
* Projek
Terbengkalai |
Helpdesk 1 Unit PP |
2481 |
|
* Cuti Separuh /
Tanpa Gaji |
Helpdesk 2 Unit PP |
2684 |
* Penangguhan
Bayaran Balik |
|
|
| * Batal Pinjaman |
|
|
|
|
UNIT
POTONGAN BAYARAN (PB) |
|
Skop Pertanyaan : |
|
|
| * Arahan Potongan Gaji (APG) |
|
|
|
(Pinjaman Pertama,
Kedua, Ubahsuai, 4 ke 2) |
Helpdesk Unit PB |
2655 |
| * Notis Potongan Gaji Berganda |
|
|
| * Arahan Potongan Pencen (APP) |
|
|
| * Lampiran C |
|
|
|
|
UNIT CEK (CQ) |
|
Skop Pertanyaan : |
|
|
| *
Status Cek - Sudah siap untuk dikutip/dipos |
Helpdesk 1 Unit CQ |
2311 |
| |
Helpdesk 2 Unit CQ |
2707 |
|
|
UNIT TERIMAAN
BAYARAN (TB) |
|
Skop Pertanyaan : |
|
|
|
* Status resit
pembayaran - ansuran bulanan, selesai hutang, tunggakan |
Helpdesk Unit TB
|
2397
|
|
|
UNIT SELESAI
PINJAMAN (SP) |
|
Skop Pertanyaan : |
|
|
| *
Kontra / ambil alih pinjaman |
|
|
| *
Selesai hutang awal - surat |
|
|
|
pemberhentian potongan gaji/pencen |
Helpdesk Unit SP |
2934 |
| *
Pinjaman tamat tempoh - |
|
|
|
surat pemberhentian potongan gaji/pencen - |
|
|
| Refund |
|
|
|
|
UNIT LAPORAN DAN
DANA (LD) |
|
Skop Pertanyaan : |
|
|
| *
Cek ganti |
Helpdesk Unit LD |
1803 |
| *
Subsidi 5% agensi kerajaan |
|
|
|
|
UNIT KAWALAN
KREDIT (KK) |
| Skop Pertanyaan : |
|
|
| * Berkaitan perletakkan jawatan - kesan
kepada akaun (faedah, tuntutan dan lain-lain) |
Helpdesk Unit KK |
2661 |
|